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一、特別提醒：

網(wǎng)絡(luò)購物不同于商場購物，商場的產(chǎn)品在柜臺處于靜止狀態(tài)幾乎無損耗，中國幅員遼闊，網(wǎng)購過程中一個包裹幾乎都要經(jīng)常飛機，汽車，火車成百上千公里的運輸，才能到達顧客手中，中間避免不了會產(chǎn)生擠壓，震動，摩擦，碰撞，造成包裹內(nèi)產(chǎn)品或外包裝變形或者磨損，粗糙，當然我們會全力包裝好產(chǎn)品，但有些時候?qū)嵲跓o法避免，造成這樣的情況請顧客諒解。

二、購物前：

有任何問題，可以隨時咨詢哦，我們一定會耐心為你解答的。

三、關(guān)于產(chǎn)品的價格：

有關(guān)產(chǎn)品的價格均可以協(xié)商。

四、索要額外贈品：

并以此相要挾尋求心靈安慰的顧客，請繞道而行，小店實難滿足哦，并將不予回復(fù)！

五、買家拍下后：

聯(lián)系我們修改郵費，多拍一件就會自動多收取一個郵費。等我們把郵費修改好了，你確認無誤了再付款。

六、買家付款后：

在收貨期間一定讓電話保持開機，暢通狀態(tài)，以免快遞員不能及時聯(lián)系到你哦。

七、到貨簽收時：

在接收包裹前應(yīng)該先檢查清楚東西再簽收，（收包裹前準備一把小刀，輕松割開）.如發(fā)現(xiàn)商品缺少、配送有誤、貨物破損等問題并及時聯(lián)系我們（快遞單上有我們主管的電話）。因為您一旦簽收，然后發(fā)現(xiàn)問題再向快遞索賠成功的可能性為0，缺貨破損及時聯(lián)系，我們會聯(lián)系快遞公司給您解決。

個別地方快遞公司得讓收件人先簽收再檢查，遇到這種情況的話，要注意啦，簽字前和快遞員說明好，要等你檢查好了以后才能讓快遞員離開哦。如遇貨有破損、數(shù)量不對等問題，讓快遞員在快遞單上注明就好（之后快遞公司通知我們）。對于貨物的損失，我們會全額賠付的。您收到包裹后有任何疑問都可以聯(lián)系解決。

八、關(guān)于快遞慢，服務(wù)態(tài)度惡劣：

這是一個網(wǎng)購中普遍的問題，快遞行業(yè)在我們國家處于一個起步發(fā)展期，各地區(qū)從業(yè)人員的素質(zhì)高低不齊，所造成的服務(wù)優(yōu)劣，實在無法控制（快遞公司不是我們開的，我們無法控制），請顧客能夠體諒。發(fā)貨之前顧客可以提醒我們盡可能使用自己滿意的快遞。