化工儀器網(wǎng)手機(jī)版
移動(dòng)端訪問更便捷
今日焦點(diǎn) Today's Focus
查看更多+-
智燃全析 瀚動(dòng)未來 盛瀚在線燃燒離子色譜發(fā)布儀式
4月11日下午14:00，青島分析測試展現(xiàn)場，青島盛[詳細(xì)]
關(guān)注市場 聚焦服務(wù) 科學(xué)指南針用心讓科研落地
——訪杭州研趣信息技術(shù)有限公司的銷售總監(jiān)王亮亮
2022年03月15日 13:05:11
來源：化工儀器網(wǎng) 作者：吳吳吳 點(diǎn)擊量：4759
在Ciamite 2021的展會(huì)現(xiàn)場，化工儀器網(wǎng)的記者有幸采訪到了杭州研趣信息技術(shù)有限公司的銷售總監(jiān)王亮亮先生，杭州研趣信息技術(shù)有限公司打造的科學(xué)指南針是一個(gè)以分析測試為中心，專注科研服務(wù)的檢測服務(wù)平臺(tái)，科研指南針不論是服務(wù)半徑還是研發(fā)投入方面都是行業(yè)中亮眼的存在。
【化工儀器網(wǎng) 人物訪談】近年來，檢驗(yàn)檢測服務(wù)業(yè)頗受關(guān)注，為推動(dòng)行業(yè)的快速發(fā)展，國家政府相繼出臺(tái)一系列相關(guān)政策給予支持。2018年國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)促進(jìn)全面質(zhì)量管理的意見》，表示要打破部門壟斷和行業(yè)壁壘，鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量開展檢驗(yàn)檢測認(rèn)證業(yè)務(wù)，加大政府購買服務(wù)力度，營造各類主體公平競爭的市場環(huán)境。
2020年，面對(duì)新冠疫情的嚴(yán)重沖擊和嚴(yán)峻復(fù)雜的國內(nèi)外環(huán)境，我國檢測服務(wù)行業(yè)保持增長趨勢，檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的規(guī)模和數(shù)量持續(xù)擴(kuò)大，行業(yè)發(fā)展迅速。在7月9日-11廈門Ciamite 2021的展會(huì)現(xiàn)場，化工儀器網(wǎng)的記者有幸采訪到了杭州研趣信息技術(shù)有限公司的銷售總監(jiān)王亮亮先生。
服務(wù)半徑廣泛 立志成為世界級(jí)科研服務(wù)機(jī)構(gòu)
成立于2014年的科學(xué)指南針是杭州研趣信息技術(shù)有限公司打造的一個(gè)以分析測試為中心，專注科研服務(wù)的檢測服務(wù)平臺(tái)，最初的創(chuàng)始人秉著讓每一位科研工作者都不再為實(shí)驗(yàn)而發(fā)愁的初衷創(chuàng)建了這個(gè)平臺(tái)。
截止目前，科學(xué)指南針已經(jīng)在全國建立了27個(gè)辦事處，可以對(duì)300多所高校進(jìn)行上門取樣服務(wù)，在全國服務(wù)單位的數(shù)量超過1500家，平臺(tái)每日處理的測試樣品數(shù)量超過5000個(gè)?？茖W(xué)指南針一直向著成為一家世界級(jí)科研服務(wù)機(jī)構(gòu)而努力，如今，服務(wù)半徑最遠(yuǎn)到達(dá)美國，是國內(nèi)為數(shù)不多的業(yè)務(wù)范圍涉及境外的檢測機(jī)構(gòu)(截止2020年底，我國共有檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)48919家，其中73.38%的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)僅在本省區(qū)域內(nèi)提供檢驗(yàn)檢測服務(wù)，檢驗(yàn)檢測業(yè)務(wù)范圍涉及境內(nèi)外的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)僅有440家。數(shù)據(jù)來源：市場監(jiān)管總局認(rèn)可檢測司)。
科學(xué)指南針全國服務(wù)點(diǎn)
科學(xué)指南針不管是在服務(wù)半徑方面還是在人才建設(shè)、科學(xué)研發(fā)和客戶服務(wù)等方面，都是國內(nèi)科研服務(wù)機(jī)構(gòu)中亮眼的存在。
聚焦團(tuán)隊(duì)建設(shè) 專業(yè)的平臺(tái)需要專業(yè)的技術(shù)人員
科研實(shí)驗(yàn)對(duì)于技術(shù)人員的要求非常高，除專業(yè)能力外還需要技術(shù)人員具備科學(xué)精神、服務(wù)精神和優(yōu)秀的組織管理能力。
為了能夠理解客戶需求，給客戶帶來更好更專業(yè)的服務(wù)，科學(xué)指南針團(tuán)隊(duì)的核心成員全部來自于海內(nèi)外頂尖高校，為用戶對(duì)接項(xiàng)目的經(jīng)理也都是100%碩士以上學(xué)歷；公司對(duì)實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的整體素質(zhì)也十分重視，會(huì)定期對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行有目的的專業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育，致力于滿足客戶的任何科研需求。
關(guān)注用戶需求 用產(chǎn)品回答市場
隨著行業(yè)的快速發(fā)展，市場對(duì)檢測服務(wù)的需求日趨多樣化，驅(qū)動(dòng)檢測服務(wù)機(jī)構(gòu)向服務(wù)更全面、檢測更快捷、服務(wù)過程更細(xì)致的方向前進(jìn)。
科學(xué)指南針經(jīng)過七年的發(fā)展，已經(jīng)擁有了包含材料化學(xué)、生物外包、模擬計(jì)算、科研繪圖、數(shù)據(jù)分析、論文潤色、環(huán)境檢測、試劑耗材、線上培訓(xùn)的九大業(yè)務(wù)板塊，其中材料化學(xué)包含了XPS、掃描電鏡、透射電鏡、XRD、BET、同步輻射、電化學(xué)等八百多項(xiàng)測試，用戶在平臺(tái)有著廣闊的搜索空間。
科學(xué)指南針部分服務(wù)項(xiàng)目
在研發(fā)投入方面，科學(xué)指南針在全國13個(gè)主要的城市建立了13個(gè)材料測試的實(shí)驗(yàn)室、2座生物實(shí)驗(yàn)室和1座環(huán)境實(shí)驗(yàn)室，其中環(huán)境實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)取得了CMA認(rèn)證。近兩年，科學(xué)指南針陸續(xù)采購了價(jià)值近一億的儀器設(shè)備，包含了透射電鏡、掃描電鏡、XPS、BET等大型的儀器設(shè)備，滿足客戶各種檢測需求，客戶樣品隨到隨測。
檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定證書
更細(xì)致的市場需求催生更全面的檢測服務(wù)。2020年疫情期間，為了能夠滿足不能來到現(xiàn)場的客戶的實(shí)驗(yàn)需求，科學(xué)指南針以平臺(tái)為支撐，自主研發(fā)了“黑科技”——“云視頻”。在云視頻平臺(tái)，客戶能夠在電腦上看到自己的樣品的拍攝狀態(tài)，還能夠與工程師進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，可以十分清楚地看到自己想要觀察的區(qū)域。
以客戶為核心 盡全力讓客戶滿意
客戶是檢測服務(wù)行業(yè)的命脈，客戶服務(wù)是樹立企業(yè)信譽(yù)的關(guān)鍵，是幫助企業(yè)在日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品中脫穎而出的制勝法寶?？茖W(xué)指南針始終以“客戶第一”為核心，在服務(wù)過的全國近50萬科研工作者中獲得了廣泛的好評(píng)；科學(xué)指南針盡一切的努力，提高測試服務(wù)質(zhì)量，把用戶體驗(yàn)當(dāng)做企業(yè)的生命線，在發(fā)現(xiàn)測試有問題后絕不推諉，積極溝通解決問題，確保客戶滿意。
科學(xué)指南針部分用戶致謝論文
科學(xué)指南針作為一家科研服務(wù)機(jī)構(gòu)，未來將會(huì)繼續(xù)通過持續(xù)的設(shè)備投入和用心的服務(wù)，推動(dòng)提高全社會(huì)科研效率，促進(jìn)科研創(chuàng)新質(zhì)與量雙重提升，為中國的科研事業(yè)添磚加瓦！
更多內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊視頻觀看。
相關(guān)閱讀 Related Reading
查看更多+-
預(yù)算125萬元 上海市園林科學(xué)規(guī)劃研究院采購大型科研儀器
上海市園林科學(xué)規(guī)劃研究院采購大型科研儀器設(shè)備的預(yù)算為125萬元，項(xiàng)目編號(hào)為310000000250331198381-002287...2025-04-09 15:34:47 -
廣西加強(qiáng)概念驗(yàn)證中心建設(shè) 進(jìn)一步推動(dòng)科技創(chuàng)新高質(zhì)量發(fā)展
4月8日，廣西壯族自治區(qū)科學(xué)技術(shù)廳發(fā)布《廣西概念驗(yàn)證中心建設(shè)工作指引(試行)》，有效期至2027年12月底。2025-04-09 14:23:16 -
巖征儀器亮相南京科儀展，賦能科研實(shí)驗(yàn)室智能化升級(jí)
上海巖征實(shí)驗(yàn)儀器有限公司出席了南京科儀展，并分享了多款儀器設(shè)備。2025-04-09 13:19:38 -
涉及儀器儀表！安徽省特色產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究院名單公布
4月8日，安徽省科學(xué)技術(shù)廳公布擬立項(xiàng)組建安徽省特色產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究院名單。共評(píng)選出2家研究院，分別為安徽省鋁基新材料特色產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究院...2025-04-09 13:10:53 -
2025年“科學(xué)突破獎(jiǎng)”揭曉：獎(jiǎng)金1.3億元全球最高
本年度“科學(xué)突破獎(jiǎng)”共設(shè)立了3個(gè)“生命科學(xué)突破獎(jiǎng)”、2個(gè)“基礎(chǔ)物理學(xué)突破獎(jiǎng)”和1個(gè)“數(shù)學(xué)突破獎(jiǎng)”，共計(jì)6個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)。2025-04-07 14:32:13 -
預(yù)算114.5萬元 廣東省珠海市質(zhì)計(jì)所采購一批設(shè)備儀器
廣東省珠海市質(zhì)計(jì)所2025年產(chǎn)業(yè)計(jì)量中心和社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量能力提升項(xiàng)目(項(xiàng)目三)的預(yù)算金額為114.5萬元，項(xiàng)目編號(hào)為CYGK...2025-04-07 13:19:01
版權(quán)與免責(zé)聲明
- ①凡本網(wǎng)注明“來源：化工儀器網(wǎng)”的所有作品，均為浙江興旺寶明通網(wǎng)絡(luò)有限公司-化工儀器網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：化工儀器網(wǎng)”。違反上述聲明者，本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
- ②本網(wǎng)轉(zhuǎn)載并注明自其他來源（非化工儀器網(wǎng)）的作品，目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，不承擔(dān)此類作品侵權(quán)行為的直接責(zé)任及連帶責(zé)任。其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人從本網(wǎng)轉(zhuǎn)載時(shí)，必須保留本網(wǎng)注明的作品第一來源，并自負(fù)版權(quán)等法律責(zé)任。
- ③如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)等問題，請(qǐng)?jiān)谧髌钒l(fā)表之日起一周內(nèi)與本網(wǎng)聯(lián)系，否則視為放棄相關(guān)權(quán)利。
