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　　【化工儀器網(wǎng) 政策法規(guī)】經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，商務(wù)部等12部門于2023年12月19日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加快生活服務(wù)數(shù)字化賦能的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》)，指導(dǎo)推進(jìn)生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
 

　　生活服務(wù)業(yè)是促消費(fèi)、惠民生、穩(wěn)就業(yè)的重要領(lǐng)域。近年來(lái)，隨著以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等為代表的新一代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，生活服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)趨勢(shì)明顯。與此同時(shí)，生活服務(wù)數(shù)字化發(fā)展仍存在一些問(wèn)題和短板，如行業(yè)間、地區(qū)間、產(chǎn)業(yè)鏈上下游數(shù)字化發(fā)展水平不均衡，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的技術(shù)、人才要素支撐不足等。
 

　　《意見(jiàn)》從五個(gè)方面提出19條具體任務(wù)舉措。一是豐富生活服務(wù)數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景。提出推動(dòng)商貿(mào)服務(wù)、交通運(yùn)輸、文旅、教育、醫(yī)療健康等領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的有關(guān)舉措。二是補(bǔ)齊生活服務(wù)數(shù)字化發(fā)展短板。立足當(dāng)前生活服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)面臨的問(wèn)題和瓶頸，提出加強(qiáng)生活服務(wù)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、打造數(shù)字生活服務(wù)社區(qū)和街區(qū)、建立生活服務(wù)數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)體系、完善數(shù)字化適老助殘應(yīng)用和服務(wù)等舉措。三是激發(fā)生活服務(wù)數(shù)字化發(fā)展動(dòng)能。從培育生活服務(wù)數(shù)字化平臺(tái)、培育生活服務(wù)數(shù)字化品牌、開展線上線下融合促消費(fèi)活動(dòng)等方面，為生活服務(wù)數(shù)字化增添發(fā)展新動(dòng)力。四是夯實(shí)生活服務(wù)數(shù)字化發(fā)展基礎(chǔ)。從加強(qiáng)數(shù)字化技術(shù)運(yùn)用、強(qiáng)化數(shù)字化金融支撐、培養(yǎng)數(shù)字化專業(yè)人才、提升數(shù)字化管理水平、增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)與融合應(yīng)用能力等方面，為生活服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)夯實(shí)基礎(chǔ)。五是強(qiáng)化支持保障措施。從加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和做好宣傳推廣方面提出要求，確保各項(xiàng)舉措落到實(shí)處。
 

　　《意見(jiàn)》要求，到2025年，初步建成“數(shù)字+生活服務(wù)”生態(tài)體系，形成一批成熟的數(shù)字化應(yīng)用成果，新業(yè)態(tài)新模式蓬勃發(fā)展，生活服務(wù)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化水平進(jìn)一步提升。到2030年，生活服務(wù)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施深度融入居民生活，數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景更加豐富，基本實(shí)現(xiàn)生活服務(wù)數(shù)字化，形成智能精準(zhǔn)、公平普惠、成熟完備的生活服務(wù)體系。
 

　　下一步，商務(wù)部將會(huì)同各部門、各地方抓好文件落實(shí)和政策落地，推動(dòng)生活服務(wù)業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，發(fā)揮生活服務(wù)業(yè)在促消費(fèi)、惠民生、穩(wěn)就業(yè)方面的重要作用，更好服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局。