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            艾卡(廣州)儀器設(shè)備有限公司(德國IKA/艾卡)

            IKA產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)價格及銷售澄清說明

            時間:2016-5-11 閱讀:247
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            尊敬的IKA用戶:

            首先,感謝您一直以來對IKA的信任與支持!

            隨著IKA在中國市場的銷售及推廣,越來越多用戶選擇IKA產(chǎn)品發(fā)展。隨著電商平臺的發(fā)展,越來越多商家在電商平臺銷售IKA產(chǎn)品。自2013年開始,我司發(fā)現(xiàn)電商平臺缺少監(jiān)管,存在很多不實的信息,此前IKA已經(jīng)發(fā)出澄清聲明。我司一直保持對于電商平臺存在問題的跟進(jìn),也積極收集客戶的反饋,我們發(fā)現(xiàn)部分電商平臺在銷售宣傳的IKA產(chǎn)品仍然存在以下情況:

            • 價格不是IKA2016年的價格,為往年價格,店鋪未進(jìn)行價格更新;或IKA標(biāo)注統(tǒng)一的價格,與IKA價格不相符,價格較低吸引客戶關(guān)注;

            • 標(biāo)注IKA*代理;

            • 客戶購買后,產(chǎn)品或附件為非IKA產(chǎn)品;

            • 售后服務(wù)得不到響應(yīng)。

               

            針對以上網(wǎng)絡(luò)不實信息,為了保障客戶的利益,我公司再次做出如下澄清及說明:

             

            1. IKA從未給予中國區(qū)域任何一家公司在電商平臺授權(quán)經(jīng)銷IKA產(chǎn)品;

            2. 敬請登陸IKAwww.ika。。com獲取準(zhǔn)確有效的2016年市場報價;

            3. 對于非IKA的價格,IKA公司視為無效,其不能作為IKA合作伙伴及IKA銷售產(chǎn)品的價格依據(jù);

            4. 建議您從IKA正規(guī)授權(quán)的代理商渠道購買IKA。

               

            對于標(biāo)注為IKA*代理的公司,建議您IKA渠道管理部020-8206 8027以核對其身份。為了確保您買到的是IKA產(chǎn)品,對于一些在網(wǎng)上報*的公司,我們建議您通過以下提問技巧辨別銷售是否屬實:

            • 供貨時間;

            • 供貨方式;

            • 儀器的安裝調(diào)試由誰負(fù)責(zé);

            • 儀器的保修途徑;

            • 對于區(qū)域外的供貨是否也能提供此價格。

             

            艾卡(廣州)儀器設(shè)備有限公司

            2016年4月21日

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