3月18日至20日，中國證監(jiān)會主席郭樹清同志一行到浙江調(diào)研，了解清理整頓各類交易場所工作進(jìn)展情況，走訪了期貨公司、證券營業(yè)部，并在杭州財(cái)通證券的網(wǎng)點(diǎn)與部分個人和機(jī)構(gòu)投資者代表座談交流。

座談會一開始，郭主席就笑著說“我們調(diào)研是來學(xué)習(xí)的，大家可以暢所欲言，批評我也沒關(guān)系”，一句話打消了投資者的顧慮和拘謹(jǐn)。投資者代表踴躍發(fā)言，大家爭先恐后，圍繞媒體薦股、上市公司分紅及服務(wù)、權(quán)益維護(hù)、投資品種、證券市場稅收、交易制度等問題坦誠地提出意見和建議。一個有20年投資經(jīng)驗(yàn)的退休女職工說，現(xiàn)在媒體特別是電臺有薦股節(jié)目，利用虛假信息誤導(dǎo)中小投資者，尤其是新入市投資者，建議加大對非法咨詢和“股市黑嘴”的打擊力度。兩位各有8年和10年投資經(jīng)驗(yàn)的個人投資者反映，目前許多上市公司服務(wù)中小投資者不到位，上市打不通，打通了也是敷衍了事；中小投資者沒有享受到股東應(yīng)有的權(quán)利，去上市公司調(diào)研不受重視，見不到公司高管；想實(shí)地參觀考察一下上市公司，公司就用各種理由推托；股東大會形式化，有的股東大會只給股東留出半個小時提問的時間，中小投資者根本輪不上提問就結(jié)束了，有的上市公司股東大會就開半個小時。

建議上市公司建立專門的中小投資者接待日，定期接待中小投資者參觀公司，認(rèn)真解答中小投資者的咨詢，平等對待中小投資者。一位投資機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，現(xiàn)在的證券市場投資品種少，市場創(chuàng)新不足，建議加快資本市場品種創(chuàng)新，加快推出國債期貨、股票期貨等金融衍生品，加快交易所債券市場建設(shè)，提高債券市場流動性。

一位職業(yè)為醫(yī)生的投資者說，經(jīng)常感到個人投資者權(quán)益受損沒有維權(quán)途徑，咨詢、投訴渠道不暢通，遇到問題一直無法得到解決，建議證監(jiān)會推動建立依法維權(quán)機(jī)制，暢通維權(quán)途徑，依法保護(hù)中小投資者的利益。兩個職業(yè)投資者反映，目前證券公司能為投資者提供的理財(cái)產(chǎn)品少、服務(wù)有限，建議加快證券公司發(fā)展，提高證券公司服務(wù)品質(zhì)，面向特定投資者可以提供產(chǎn)品定制和中理財(cái)增值服務(wù)。多個投資者代表一致認(rèn)為，現(xiàn)在證券市場稅賦重，中小投資者投資成本高，建議免除紅利稅，或?qū)⒛壳罢魇盏牧鬓D(zhuǎn)稅改為資本利得稅。此外，投資者還就分紅除權(quán)除息、允許從業(yè)人員投資股票、建議加大對市場中介機(jī)構(gòu)和機(jī)構(gòu)投資者的教育和監(jiān)管力度等方面提出了建議。

座談中，郭主席聽得非常認(rèn)真，不時插話與投資者互動，詢問投資者“怎么投資的？有什么心得？”“參加股東大會方不方便？”“有概念的股票做不做？”“打不打新股？”等等，并就投資品種創(chuàng)新、發(fā)行企業(yè)質(zhì)量、上市公司服務(wù)等問題與投資者深入交流。

他表示，證監(jiān)會有承受力，不怕批評，就是要多聽投資者的建議，要關(guān)心保護(hù)投資者合法權(quán)益。對于投資者反映的問題，他指出，證監(jiān)會正在積極研究國債期貨、中小企業(yè)私募債等產(chǎn)品，增加市場投資品種；上市公司分紅是由公司自主決策的，監(jiān)管部門在尊重公司自主經(jīng)營基礎(chǔ)上，鼓勵引導(dǎo)上市公司建立持續(xù)、清晰、透明的決策機(jī)制和分紅政策，不分紅也要向投資者說清楚原因；證券市場稅收問題正與有關(guān)部門積極溝通；當(dāng)聽到投資者反映一些電臺資訊節(jié)目帶有欺騙誘導(dǎo)性地推薦股票、上市打不通、中小股東無法參觀上市公司時，他當(dāng)即責(zé)成隨行人員要記錄下來、盡快核實(shí)情況研究處理。

同時，他強(qiáng)調(diào)，監(jiān)管部門非常重視投資者保護(hù)工作，所以我們不斷重復(fù)提醒大家不要炒新、炒小、炒差。同時，投資者也要明白“保護(hù)不是擔(dān)保一定*”，“投資者心里也要有清楚的認(rèn)識虧在哪里”，“要有自己的風(fēng)險(xiǎn)判斷，要樹立價(jià)值投資理念，養(yǎng)成健康的投資習(xí)慣”。座談會結(jié)束時，郭主席還不忘囑咐隨行人員，要將證監(jiān)會的、等、渠道告訴與會投資者，保持聯(lián)絡(luò)，經(jīng)常溝通。

與會投資者表示，郭主席如此重視投資者，能在“兩會”一結(jié)束就來到投資者中間，與投資者面對面交流，很受感動。參加會議的其他機(jī)構(gòu)代表也認(rèn)為，中國證監(jiān)會的領(lǐng)導(dǎo)同志一行，與基層群眾接觸，很親切、沒架子、不空談、不回避問題，深受鼓舞。大家對證券市場更有信心，也期待著中國證券市場的未來更加美好。