公司動(dòng)態(tài)
賀博世力士樂液壓服務(wù)中心成立二周年
閱讀:1218 發(fā)布時(shí)間:2014-1-222012年1月10日,伴隨著*記禮炮的聲響,博世力士樂液壓服務(wù)中心在現(xiàn)貨湖南省長(zhǎng)沙市正式落成,這是博世力士樂在湖南省建立的*個(gè)液壓服務(wù)中心,標(biāo)志著“工程機(jī)械之都” -- 長(zhǎng)沙與的傳動(dòng)與控制公司博世力士樂合作的進(jìn)一步加深。
為了更快更好地滿足客戶需求、減少客戶損失,恒進(jìn)集團(tuán)在響應(yīng)博世力士樂就近服務(wù)原則的基礎(chǔ)上,對(duì)用戶提出了“1h到位”的承諾,并提供24h不間斷服務(wù),這與博世力士樂現(xiàn)貨服務(wù)中心的業(yè)務(wù)模式形成了良好的互補(bǔ)。
所提供的液壓系統(tǒng)及元件均由專家使用優(yōu)良的測(cè)試儀器與設(shè)備在出廠前進(jìn)行調(diào)試與檢查,而且在每個(gè)服務(wù)處都提供類型齊全的行走機(jī)械液壓技術(shù)產(chǎn)品,讓用戶不僅可以信賴產(chǎn)品的性能,還可以享受恒進(jìn)集團(tuán)專業(yè)化的意見和全面性的服務(wù),客戶的利益則得到zui大程度的保證。
對(duì)于長(zhǎng)期合作的用戶,還擁有一套獨(dú)立的維修體系。當(dāng)用戶企業(yè)的液壓產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí),維修方提供備件予以替換,替換回的產(chǎn)品維修好后統(tǒng)計(jì)在案,當(dāng)此類產(chǎn)品再次出現(xiàn)故障時(shí),維修方將之前修好的產(chǎn)品再次替換,逐漸形成良性循環(huán),為用戶企業(yè)節(jié)省成本的同時(shí),保證了zui短的停工延誤時(shí)間,可算是另類的服務(wù)外包。在涉足博世力士樂相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)之初,便同時(shí)開啟了再制造業(yè)務(wù)。起初,服務(wù)人員還需要在服務(wù)過程中向用戶主動(dòng)推介這項(xiàng)業(yè)務(wù),而時(shí)間一長(zhǎng),許多熟悉和信任的老用戶開始主動(dòng)將損壞件發(fā)往公司,紛紛享受“回收再制造”服務(wù)為其帶來的便利。