日前，技術(shù)員Wheel接到一高校維修高低溫試驗(yàn)箱的，我們從客戶描述的問題了解到，高低溫試驗(yàn)箱溫度顯示異常，影響正常使用，這臺設(shè)備是他們四年前向同行購買的，對于這樣的問題，我們判斷為控制儀表故障和傳感器失靈，若是儀表故障，我們可以提供合適的儀表安裝上去只收取儀表費(fèi)用與人工費(fèi)，若是傳感器故障，我們免費(fèi)為他解決問題。
事實(shí)證明我們的判斷是正確的，我們技術(shù)員過去維修后判斷高低溫試驗(yàn)箱溫度顯示問題是傳感器的故障，我們的技術(shù)人員更換了新的傳感器，排除了故障，設(shè)備正常運(yùn)行。隨后我們講解了一些設(shè)備的使用技巧與保養(yǎng)知識，得到了對方的一致肯定。
雖然此次“義務(wù)”幫高校維修高低溫試驗(yàn)箱，貼人工不說，還免費(fèi)送了一根傳感器。但是這不是一個(gè)虧本生意，因?yàn)榻饬丝蛻羧济贾?，不是什么事情都要用錢去擺平的，讓客戶認(rèn)可我們的技術(shù)也是一種收獲與滿足，也為武漢尚測試驗(yàn)設(shè)備有限公司塑造了良好的公司形象。
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