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逾千私家車加油后故障
點(diǎn)擊次數(shù)：1423 發(fā)布時(shí)間：2012-7-24
今年5月，中石油的93號(hào)汽油牽動(dòng)了江蘇太倉(cāng)眾多私家車主的神經(jīng)。原來(lái)中石油在當(dāng)?shù)丶佑驼镜?3號(hào)汽油讓很多私家車出現(xiàn)了不同程度的熄火、無(wú)法啟動(dòng)的現(xiàn)象，上百名私家車主公開(kāi)討要說(shuō)法，而中石油堅(jiān)稱汽油樣品檢測(cè)合格。
從4月下旬開(kāi)始，多名車主反映在中石油太倉(cāng)市昆太路金華加油站和柳園路富豪加油站加完油后，出現(xiàn)無(wú)故熄火等故障現(xiàn)象。有的汽車排氣管還大面積生銹，車主們懷疑，是汽油出現(xiàn)了問(wèn)題。陸新車入手一個(gè)多月，剛跑了兩千多公里，連磨合期還沒(méi)過(guò)，卻發(fā)現(xiàn)新車的排氣管表面已經(jīng)出現(xiàn)大面積銹斑。楊的情況更糟，新車連600公里都沒(méi)跑到，排氣管居然能排放出污水。兩名車主zui近都是在中石油柳園路加油站加的油，當(dāng)找到加油站才得知，和他們同樣遭遇的車主不在少數(shù)。
距離柳園路富豪加油站不遠(yuǎn)的一家別克汽車4S店維修工作人員告訴記者，這幾天送過(guò)來(lái)的有這類問(wèn)題的汽車多達(dá)100多輛，而位于太倉(cāng)204國(guó)道邊的一家上海大眾4S店的維修人員說(shuō)，這樣問(wèn)題的車子zui近幾天來(lái)了300多輛，不僅有私家車，也有出租車。
在太倉(cāng)市一家汽車修理廠，幾輛故障汽車停在檢修區(qū)域，修理廠負(fù)責(zé)人表示，zui近不少送修車輛都是在加完油后排氣管出現(xiàn)了不同程度的腐爛。汽修公司負(fù)責(zé)人表示，這些車輛除了需要更換排氣管、火花塞等，影響嚴(yán)重的還可能要更換發(fā)動(dòng)機(jī)。
車輛出現(xiàn)問(wèn)題后，車主們?nèi)フ壹佑驼驹儐?wèn)究竟，可是加油站的工作人員拒不承認(rèn)，記者調(diào)查后了解，金華、富豪兩家加油站同屬于上海燕浦石油工貿(mào)公司油品零售中心，經(jīng)營(yíng)中國(guó)石油的下屬各類汽油產(chǎn)品。5月3號(hào)下午，記者發(fā)現(xiàn)這兩家加油站都已經(jīng)關(guān)閉，無(wú)人接受采訪。而兩家加油站門前均貼著這樣一份公告，如果車主們想反映和咨詢有關(guān)油品質(zhì)量的問(wèn)題，可去地點(diǎn)進(jìn)行登記，該公告簽署單位為“太倉(cāng)市油品質(zhì)量問(wèn)題協(xié)調(diào)處理工作組”。
記者隨后來(lái)到公告所指地點(diǎn)中的一處，很多車主正在此處填表，記者也終于見(jiàn)到了中石油加油站的工作人員。但面對(duì)記者的詢問(wèn)，他們表示無(wú)可奉告。一位正在填表格的女車主說(shuō)，車主們憑借4月24號(hào)到28號(hào)的加油發(fā)票在此處登記，然后拿著登記表格去汽車品牌的4S店，中石油加油站會(huì)委托4S店對(duì)他們的車輛進(jìn)行清洗，并更換相應(yīng)設(shè)備。“石油公司設(shè)了兩個(gè)點(diǎn)，你憑發(fā)票，24號(hào)到28號(hào)的發(fā)票，你填一張單子呀，你憑這個(gè)發(fā)票，肯定是承認(rèn)這個(gè)油有問(wèn)題的，是吧？”
中石油蘇州分公司發(fā)言人4日在接受采訪時(shí)表示，關(guān)于此次金華、富豪兩座加油站油品質(zhì)量投訴事件，給相關(guān)車主造成的影響和不便，他們?cè)俅伪硎厩敢?。同時(shí)對(duì)金華、富豪兩座加油站立即進(jìn)行停業(yè)整頓，加油站停職處理。該公司將對(duì)4月24日至4月28日期間在金華、富豪加油站加注93號(hào)汽油且出現(xiàn)異常的車輛，給予免費(fèi)清洗和維護(hù)油路。清洗時(shí)，油箱中抽出多少油品就補(bǔ)償多少油品。對(duì)于無(wú)法提供發(fā)票的車輛，先行登記，通過(guò)錄像核實(shí)后盡快處置。
5月2日晚上，上百名車主前往“問(wèn)題”加油站討要說(shuō)法，鑒于出現(xiàn)故障的車主數(shù)量較多，太倉(cāng)市政府已責(zé)成當(dāng)?shù)匕l(fā)改委、工商、質(zhì)監(jiān)等部門，組成專門調(diào)查組，進(jìn)行核實(shí)，工商部門于4月29日已將汽油樣品封樣，送往太倉(cāng)檢驗(yàn)檢疫局綜合技術(shù)服務(wù)中心監(jiān)測(cè)，所檢汽油樣品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，送檢程序符合規(guī)定。中石油方面對(duì)此表示，沒(méi)有確切證據(jù)證明這些汽車故障與汽油有關(guān)，真正的故障原因仍需調(diào)查。
5月4號(hào)下午，記者從太倉(cāng)市政府相關(guān)部門了解到，送檢的汽油樣本是這兩個(gè)加油站4月29號(hào)的汽油，并非車主們所說(shuō)4月24號(hào)到28號(hào)間所加的汽油。省產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)院一位專業(yè)檢測(cè)人員告訴記者，如果汽車加油后出現(xiàn)行駛抖動(dòng)、排氣管出現(xiàn)結(jié)晶體，容易熄火等狀況，不外乎以下兩種原因：*，汽油里參雜了例如水等其他液體；第二將柴油誤灌入汽油中。
該檢測(cè)人員判斷，這些車主所加的汽油油品存在問(wèn)題，“水分的話，因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)本來(lái)都是按比例進(jìn)行工作的，現(xiàn)在的都是電噴式發(fā)動(dòng)機(jī)，如果里面有水，它的噴油量就會(huì)減少，供油就會(huì)過(guò)稀，發(fā)動(dòng)機(jī)就肯定會(huì)抖。如果是正常的氣的話，排氣管會(huì)滴水；如果是冒白煙，那就比較麻煩了。我們常見(jiàn)的是柴油機(jī)冒白煙，如果是煙的話那就比較嚴(yán)重了。”
5月6日上午，中石油公司的解決方案出臺(tái)，每位受損車主補(bǔ)償3500元。當(dāng)天上午八點(diǎn)起，中石油江蘇公司設(shè)在太倉(cāng)的六家處理點(diǎn)全部向車主們開(kāi)放。在位于太倉(cāng)市上海西路的一家處理點(diǎn)，一大早聚集了三四十名私家車主，當(dāng)?shù)卣神v了大量警力維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，記者了解到，僅這家處理點(diǎn)今天將要接待五百多名車主，六家處理點(diǎn)總受理人數(shù)已過(guò)三千。
中石油公司方面5月6日仍然向記者表示，經(jīng)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，涉事的汽油油品合格。但鑒于目前不少私家車遇到的故障現(xiàn)象，仍然決定先期補(bǔ)償。對(duì)于補(bǔ)償方案，一些車主無(wú)可奈何。不過(guò)有些車主在現(xiàn)場(chǎng)猶豫不決，琢磨著是否要接受這樣的補(bǔ)償方案。不少車主表示，在問(wèn)題還沒(méi)查清楚之前就急于補(bǔ)償，并且一直沒(méi)有專業(yè)機(jī)構(gòu)供車主咨詢，始終令人無(wú)法心安。
中石油公司表示，對(duì)補(bǔ)償方案有異議，并且維修費(fèi)用遠(yuǎn)超3500元的車主，仍可進(jìn)行溝通協(xié)商，目前大部分車主均已接受了補(bǔ)償方案并現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取了支票，對(duì)于事件本身原因，中石油一名負(fù)責(zé)人表示，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)主要會(huì)對(duì)國(guó)家規(guī)定18項(xiàng)檢測(cè)項(xiàng)目進(jìn)行檢測(cè)，雖然目前檢測(cè)結(jié)果為合格，但不排除另外一些沒(méi)有檢測(cè)到的項(xiàng)目中存在問(wèn)題，等zui終結(jié)果出臺(tái)后將會(huì)向社會(huì)公布。