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上海圓馨能源科技有限公司
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市場(chǎng)新聞—2014麥當(dāng)勞年會(huì)
2014-8-20 閱讀(1096)
2013年9月麥當(dāng)勞美國總部派出專業(yè)人員，匯同亞太區(qū)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，組成專項(xiàng)審查評(píng)估小組來到中國，對(duì)URC進(jìn)行了全面、深入、極其仔細(xì)的嚴(yán)格評(píng)估、考核。URC通過了這次高要求的“大考”，URC嚴(yán)謹(jǐn)、完善、高品質(zhì)的運(yùn)作執(zhí)行與研究系統(tǒng)及其適應(yīng)中國市場(chǎng)特點(diǎn)的創(chuàng)新質(zhì)量保障方式，得到麥當(dāng)勞美國總部的肯定認(rèn)可，URC繼續(xù)成為麥當(dāng)勞在中國執(zhí)行神秘顧客研究的*供應(yīng)商，也成為麥當(dāng)勞在僅有的6個(gè)神秘顧客服務(wù)供應(yīng)商之一。
2014年4月28日，受麥當(dāng)勞美國總部的邀請(qǐng)，URC有幸到美國奧蘭多參與了盛況的2014麥當(dāng)勞年會(huì)。URC總裁吳鋼民、業(yè)務(wù)總監(jiān)賴智強(qiáng)和項(xiàng)目研究總監(jiān)陳妙儀出席了大會(huì)，并與麥當(dāng)勞美國總部相關(guān)負(fù)責(zé)人、麥當(dāng)勞（中國）相關(guān)負(fù)責(zé)人一起，商討了如何配合麥當(dāng)勞未來在中國擴(kuò)大發(fā)展的計(jì)劃，分享了URC自主研發(fā)的中國快餐業(yè)顧客體驗(yàn)研究成果，得到了麥當(dāng)勞總部的熱情接待與贊賞。
與會(huì)期間，URC親臨其境，了解到麥當(dāng)勞以強(qiáng)大的實(shí)力，深厚的企業(yè)文化，注重消費(fèi)者的需求，一切以顧客為中心，運(yùn)用*創(chuàng)新科技，將在未來全新顧客體驗(yàn)的發(fā)展方向。URC從中學(xué)習(xí)與得到許多有益的啟示，這對(duì)URC將來發(fā)展完善神秘顧客研究服務(wù)，更進(jìn)一步推動(dòng)BEE不斷研發(fā)創(chuàng)新,獲得到了非常有價(jià)值的啟迪。
