一：沉穩(wěn)
(1)不要隨便顯露你的情緒。
(2)不要逢人就訴說你的困難和遭遇。
(3)在征詢別人的意見之前，自己先思考，但不要先講。
(4)不要一有機會就嘮叨你的不滿。
(5)重要的決定盡量有別人商量，好隔再發(fā)布。
(6)講話不要有任何的慌張，走路也是。
二：細心
(1)對身邊發(fā)生的事情，常思考它們的因果關系。
(2)對做不到位的執(zhí)行問題，要發(fā)掘它們的根本癥結。
(3)對習以為常的做事方法，要有改進或優(yōu)化的建議。
(4)做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習慣。
(5)經常去找?guī)讉€別人看不出來的毛病或弊端。
(6)自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。
三：膽識
(1)不要常用缺乏自信的詞句
(2)不要常常反悔，輕易推丨翻已經決定的事。
(3)在眾人爭執(zhí)不休時，不要沒有主見。
(4)整體氛圍低落時，你要樂觀、陽光。
(5)做任何事情都要用心，因為有人在看著你。
(6)事情不順的時候，歇口氣，重新尋找突破口，就結束也要干凈利落。
四：大度
(1)不要刻意把有可能是伙伴的人變成對手。
(2)對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。
(3)在金錢上要大方，學習三施(財施、法施、無畏施)
(4)不要有權力的傲慢和知識的偏見。
(5)任何成果和成就都應和別人分享。
(6)必須有人犧牲或奉獻的時候，自己走在前面。
五：誠信
(1)做不到的事情不要說，說了就努力做到。
(2)虛的口號或標語不要常掛嘴上。
(3)針對客戶提出的“不誠信”問題，拿出改善的方法。
(4)停止一切“不道德”的手段。
(5)耍弄小聰明，要不得！
(6)計算一下產品或服務的誠信代價，那就是成本。
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