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電子地磅/60噸80噸100噸售后保障
閱讀：972 發(fā)布時間：2014-11-25
電子地磅/60噸80噸100噸售后保障
一、售后服務(wù)“三個保證”
1、保證按用戶要求按時到地點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)安裝調(diào)試。
2、保證現(xiàn)場為用戶培訓(xùn)電子地磅操作人員（至少一名）。
3、對用戶的來電技術(shù)咨詢，保證給用戶滿意答復(fù)，用戶所需配件，
保證供應(yīng)及時，收費(fèi)合理。
二、公司負(fù)責(zé)電子地磅設(shè)備的維護(hù)、升級、更新。
三、服務(wù)人員“八個做到”
1、遵紀(jì)守法，尊守現(xiàn)場各項規(guī)章制度，保證人員、設(shè)備安全；
2、服務(wù)及時，按時到位；
3、耐心幫助司磅人員學(xué)習(xí)操作，與用戶密切配合，按的地點(diǎn)、技術(shù)要求安裝好設(shè)備；
4、對用戶服務(wù)不講條件，不給用戶添麻煩；
5、與*、用戶配合完成檢定調(diào)試工作；
6、協(xié)助用戶開箱驗收設(shè)備的零配件及清點(diǎn)件數(shù)；
7、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或運(yùn)輸過程造成零部件損壞，由服務(wù)人員協(xié)助用戶處理；
8、虛心聽取用戶提出的質(zhì)量意見和工作意見，并及時向公司反映。
：-602 : ：張
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