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近日，三新電力在接到重慶某計量檢測研究院的售后服務需求后，立即派遣專業(yè)技術(shù)人員前往客戶所在地，為其在我司購買的變頻串聯(lián)諧振、工頻耐壓試驗裝置、雷擊計數(shù)器測試儀等試驗設(shè)備進行到貨驗收及現(xiàn)場調(diào)試服務。
我司技術(shù)人員到達之后，首先對驗收現(xiàn)場整體做了檢查，確認產(chǎn)品外包裝箱無破損，隨后進行開箱檢驗，檢驗一是檢測產(chǎn)品外觀是否完好，有無刮擦痕跡，產(chǎn)品明細是否與采購清單相符，二是檢查單個產(chǎn)品的配件完整性，說明書及出廠檢測報告是否配備齊全，一切正常無誤后，基礎(chǔ)的驗收工作就完成了。
根據(jù)國家標準和電力行業(yè)試驗標準，我司技術(shù)人員向客戶詳細介紹了此次調(diào)試設(shè)備的應用領(lǐng)域、試驗原理、系統(tǒng)各組成部分的功能等理論知識，讓客戶對設(shè)備有一個大概的認知。
再結(jié)合產(chǎn)品說明書，為客戶詳細講解了該批試驗設(shè)備的測試原理、接線方法，并現(xiàn)場指導客戶動手操作設(shè)備讓客戶加深印象。經(jīng)過幾個小時的理論講解與實戰(zhàn)演練，我司技術(shù)人員細心的講解，一對一的實地輔導，很快客戶能自行操作。
此次售后指導到這里就告一段落了，但我們的服務不會停止，后期客戶在使用過程中有任何疑問，我們都會第一時間提供技術(shù)支持，保證客戶的正常使用！
武漢三新電力始終堅信“細節(jié)決定成敗，服務展現(xiàn)真情"，只有服務好每一位客戶，才能使我們發(fā)展的更好！
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