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用3天時(shí)間我收獲了一個(gè)意想不到的砝碼訂單
今天和大家分享一個(gè)我司與廣東客戶(hù)成交的案例:2024年3月30日收到一封詢(xún)價(jià)短信,那天剛好遇上周末放假,所以沒(méi)有及時(shí)給客戶(hù)回復(fù)。假期結(jié)束回來(lái)上班,我無(wú)意間看到客戶(hù)的短信,內(nèi)容是咨詢(xún)鑄鐵砝碼價(jià)格,就簡(jiǎn)短的一句話(huà),讓我給他報(bào)價(jià)。當(dāng)我查看完客戶(hù)短信的時(shí)候,覺(jué)得跟平時(shí)收到的詢(xún)盤(pán)大概一樣,沒(méi)有什么特別的,再加上又是幾天的短信了,估計(jì)客戶(hù)在別家采購(gòu)了,我抱著試一試的心態(tài),給客戶(hù)回復(fù)了一封消息。沒(méi)想到,消息一發(fā)過(guò)去,客戶(hù)很快就回復(fù)我了,接下來(lái)我們互相加了微信,方便后續(xù)溝通??蛻?hù)隨后給我發(fā)來(lái)產(chǎn)品圖片詢(xún)價(jià),剛好詢(xún)價(jià)的這幾個(gè)規(guī)格砝碼我們有現(xiàn)貨。我立即給他報(bào)了價(jià)格,客戶(hù)也沒(méi)有跟我還價(jià),原來(lái)客戶(hù)之前在其他家購(gòu)買(mǎi)過(guò)這些產(chǎn)品,但是質(zhì)量不行,尺寸也是錯(cuò)的,然后在網(wǎng)上找到我們。
不一會(huì)客戶(hù)給我發(fā)來(lái)他的訂購(gòu)單及公司資料,收到消息后我很快就給他做好了合同,然后給客戶(hù)發(fā)了過(guò)去,沒(méi)想到當(dāng)天上午就收到了客戶(hù)的訂金。接到訂單之日起,我司很快就安排了發(fā)貨,經(jīng)過(guò)4天的物流運(yùn)輸,砝碼送達(dá)使用現(xiàn)場(chǎng),客戶(hù)跟我反饋我們質(zhì)量不錯(cuò),尺寸也都是對(duì)的,客戶(hù)感到很滿(mǎn)意。
這個(gè)訂單從詢(xún)價(jià)到確認(rèn)付款用了3天的時(shí)間,一周后,客戶(hù)又給我發(fā)來(lái)了訂購(gòu)單,感謝廣東客戶(hù)對(duì)上海亭衡的信任與支持。認(rèn)真對(duì)待每個(gè)詢(xún)盤(pán),真的會(huì)有意向不到的驚喜。如果當(dāng)時(shí)我沒(méi)有給客戶(hù)回復(fù),就錯(cuò)失了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)了。
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