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與失聯(lián)已久的客戶重新建立合作
一位曾與我司合作兩年多的客戶,在一段意外失聯(lián)后,主動(dòng)與我們重新建立合作。這位客戶起初是經(jīng)朋友介紹找到我們咨詢液壓叉車秤,他們雖然不同行,但都對專業(yè)性和質(zhì)量有著共同的要求。
在初次合作中,我們的業(yè)務(wù)員詳細(xì)介紹了液壓叉車秤的性能特點(diǎn),同時(shí)還提供了全面的產(chǎn)品信息。客戶在確認(rèn)采購意向后雙方簽訂了合同,之前陸續(xù)又下單過好幾次。但是沒過多久后客戶自己開了一家公司,同時(shí)也更換了電話,就這樣我們失去了聯(lián)系。
兩年后,這位客戶帶著新的業(yè)務(wù)需求回歸,他再次通過朋友推薦找到我司,詢問我們是否有液壓叉車秤的現(xiàn)貨并希望下單??蛻舻幕貧w不僅是因?yàn)樗_設(shè)了新公司,更是對我們產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的高度認(rèn)可。
這一經(jīng)歷再次強(qiáng)調(diào)了客戶關(guān)系維護(hù)的重要性。在平時(shí)工作中,我們對客戶的負(fù)責(zé)和專注讓客戶在需要時(shí)總是能想到我們。上海亭衡的團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),確保客戶無論何時(shí)都能找到值得信賴的合作伙伴。
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