3月伊始，海道爾夫服務(wù)月在廣東省拉開序幕，廣東的服務(wù)工程師們奔赴廣州、珠海、深圳、中山等多個城市進(jìn)行了多場服務(wù)活動，憑借其過硬的專業(yè)知識和貼心的服務(wù)，收獲了用戶們的肯定。

浙江的工程師們從理論到實(shí)操都有豐富的經(jīng)驗(yàn)，此次也在區(qū)域內(nèi)開展了一系列的售后服務(wù)活動，面對用戶的難題，他們及時響應(yīng)、有問必答、真誠服務(wù)。

用心服務(wù)，助力科研，海道爾夫的服務(wù)巡檢活動在北京陸續(xù)開展，工程師們基于用戶們的應(yīng)用場景及需求，提供差異化的維護(hù)服務(wù)，致力于確保儀器在實(shí)驗(yàn)進(jìn)程中始終保持好狀態(tài)，有效提高實(shí)驗(yàn)效率。

遼寧站的售后服務(wù)工程師對Heidolph的每臺設(shè)備進(jìn)行了檢修和保養(yǎng)，并為用戶們培訓(xùn)了儀器的日常維護(hù)方法及操作注意事項(xiàng)，耐心解答了用戶在儀器使用過程中碰到的問題。

陜西的售后服務(wù)團(tuán)隊也步入了各大巍巍學(xué)府，提前報備擺展計劃，在售后巡檢的同時，為老師和同學(xué)們提供產(chǎn)品操作演示、售前咨詢等多方面的技術(shù)支持，在售前、售中及售后的三個階段始終將服務(wù)用戶置于中心，真正詮釋了助力科研的本質(zhì)涵義。

福建的小伙伴們?yōu)橛脩魝冞M(jìn)行了定期檢查及維護(hù)等一系列的服務(wù)支持，服務(wù)現(xiàn)場也向用戶開展了儀器維護(hù)保養(yǎng)知識的培訓(xùn)和儀器的常見報錯問題解答。確保儀器可以長期穩(wěn)定工作，降低儀器的故障時間與故障率，提高儀器的產(chǎn)出效率。

四川的合作伙伴在校內(nèi)布置了定點(diǎn)售后服務(wù)展臺，耐心解答老師和同學(xué)們的各種疑問，并為用戶進(jìn)行了樣機(jī)演示，只為能及時響應(yīng)用戶們。

Heidolph工程師輾轉(zhuǎn)全國各地，按照計劃來到了上海市，主動為海道爾夫的用戶進(jìn)行了產(chǎn)品使用操作及維護(hù)知識培訓(xùn)，解鎖儀器操作小妙招，并對每臺設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)和故障排查，力求用戶得到良好的使用體驗(yàn)。

Heidolph集團(tuán)是創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)室前處理設(shè)備的制造廠商。磁力攪拌器、頂置式攪拌器、臺式旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)儀、工業(yè)大型旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)儀、蠕動泵、混勻器、恒溫?fù)u床等相關(guān)產(chǎn)品構(gòu)成了Heidolph實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的產(chǎn)品線。集團(tuán)總部位于德國南部的紐倫堡附近的施瓦巴赫市。