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快速響應(yīng)，專業(yè)服務(wù)。Micromeritics 售后服務(wù)團(tuán)隊為您的實驗研究工作保駕護(hù)航！

Micromeritics 進(jìn)入中國市場以來，在各地大大小小的實驗室留下了“身影"。在我們的日常隨訪中，經(jīng)常能見到麥克的第一代產(chǎn)品，有些設(shè)備“服役"十多年依然保持著良好的性能和精確的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。

* Micromeritics 首代 TriStar 3000 目前依然在高校實驗室的“一線工作"

儀器設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)是設(shè)備管理的重要環(huán)節(jié)，專業(yè)有效地定期維保能夠延長儀器設(shè)備的使用壽命，保持其良好的性能及精度。同時也是保證儀器設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的預(yù)防性、保護(hù)性措施，是保障實驗和科學(xué)研究正常、順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。

Micromeritics 于今年正式推出升級版售后服務(wù)套餐，更加規(guī)范、系統(tǒng)地提供維護(hù)服務(wù)，在原有服務(wù)工作的基礎(chǔ)上搭建麥克服務(wù)體系，全力保障儀器的日常維護(hù)保養(yǎng)，為用戶解決后顧之憂。

優(yōu)先響應(yīng)：立刻安排到下一個行程中

耗材折扣：所有耗材享受9折

維修件：玻璃易碎品、耗材、零件被人為損壞除外的配件

服務(wù)費：含人工和差旅費

保養(yǎng)+Kit：一年一次保養(yǎng)+保養(yǎng)包

■ 維修件：不包含分子泵和部分貴重部件。 服務(wù)費：僅前兩次免費。

● 服務(wù)費：首先遠(yuǎn)程指導(dǎo)維修，僅遠(yuǎn)程無法實現(xiàn)后可現(xiàn)場維修。

如您對服務(wù)套餐感興趣，歡迎致電咨詢。

目前疫情仍處在不斷變化當(dāng)中，針對疫情下無法第一時間安排工程師服務(wù)上門的情況，麥克服務(wù)團(tuán)隊承諾提供：

接到報修的24小時內(nèi)連線客戶，在線確認(rèn)故障原因并給出解決方案；初次連線未能解決的復(fù)雜問題，將迅速組織服務(wù)部內(nèi)部討論，并在48小時內(nèi)再次連線客戶，診斷故障并給出解決方案；

對于無法通過電話、視頻網(wǎng)絡(luò)連線等方式解決的維修問題，我司會根據(jù)各地防控政策的具體要求，在全國范圍內(nèi)調(diào)配工程師上門服務(wù)；

同時，我司將加快對設(shè)備安裝指導(dǎo)、操作保養(yǎng)與故障排除視頻的拍攝，力求為客戶提供專業(yè)服務(wù)支持。

《物理吸附儀的保養(yǎng)與維護(hù)及常見報錯信息處理》網(wǎng)絡(luò)研討會來啦！

本月，Micromeritics網(wǎng)絡(luò)研討會也將推出專門針對儀器設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)內(nèi)容，麥克服務(wù)團(tuán)隊將為廣大用戶答疑解難。歡迎關(guān)注Micromeritics公眾號動態(tài)。