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參考價: | ¥ 11 |
訂貨量: | 1件 |
- 產(chǎn)品型號
- Agilent/安捷倫 品牌
- 代理商 廠商性質(zhì)
- 杭州市 所在地
訪問次數(shù):43更新時間:2025-03-29 11:03:29
- 聯(lián)系人:
- 王志文
- 電話:
- 0571-86288209
- 手機:
- 13158823830
- 地址:
- 杭州市下城區(qū)金通數(shù)字經(jīng)濟科創(chuàng)園8幢2樓
- 個性化:
- www.shilegeyan.cn
- 網(wǎng)址:
- www.shilegeyan.cn
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供貨周期 | 現(xiàn)貨 | 應用領(lǐng)域 | 環(huán)保,生物產(chǎn)業(yè),石油,制藥/生物制藥,綜合 |
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安捷倫質(zhì)譜儀維修服務指南
一、前言
安捷倫科技(Agilent Technologies)是實驗室儀器制造商,其質(zhì)譜儀產(chǎn)品因性能穩(wěn)定、精度高、靈敏度強而在全球科學研究、食品檢測、環(huán)境監(jiān)測、藥物研發(fā)等領(lǐng)域廣泛應用。安捷倫的GC-MS、LC-MS、ICP-MS、Q-TOF等質(zhì)譜系列覆蓋從常規(guī)分析到科研的各類應用場景。
然而,即使是再先進的儀器設備,也不可避免地會因使用年限、操作失誤、配件老化或系統(tǒng)故障而產(chǎn)生問題。及時、高效、專業(yè)的維修服務,是保障實驗連續(xù)性、數(shù)據(jù)有效性和設備生命周期的關(guān)鍵。
本指南將系統(tǒng)介紹安捷倫質(zhì)譜儀常見故障類型、故障排查與維修流程、配件更換、注意事項及專業(yè)服務推薦。
二、適用機型
我們的維修服務支持以下安捷倫主流質(zhì)譜儀型號:
氣相色譜質(zhì)譜聯(lián)用(GC-MS)
5975、5977、7000系列、7890B GC/MSD、Intuvo GC/MS等液相色譜質(zhì)譜聯(lián)用(LC-MS)
6100、6200、6400、6500、6600、Triple Quad、Q-TOF系列電感耦合等離子體質(zhì)譜(ICP-MS)
7700、7800、7900、8900系列其他定制質(zhì)譜平臺:支持定制應用場景(如代謝組學、法醫(yī)毒理、藥代動力學等)
三、常見故障類型與排查
1. 啟動失敗或控制軟件報錯
現(xiàn)象:儀器無法上電,MassHunter或ChemStation報錯
原因:
電源板損壞、接口松動
軟件驅(qū)動沖突
控制模塊(G3171、G6530B等)通訊異常
處理:
斷電重啟檢查硬件接頭
重裝驅(qū)動、更新固件
更換主控板或通訊模塊
2. 真空系統(tǒng)異常
現(xiàn)象:真空無法建立、泵報警、Vac not ready
原因:
分子泵損壞、油封泄漏
真空規(guī)故障
密封圈老化或腔體漏氣
處理:
更換前級泵油或整泵
檢查O環(huán)、腔體密封狀態(tài)
真空規(guī)重新標定或更換
3. 靈敏度下降 / 基線噪聲過大
現(xiàn)象:信號弱、峰形不對稱、噪聲偏高
原因:
離子源污染、毛細管堵塞
噴霧針損壞、電噴霧電壓不穩(wěn)定
檢測器(EM)老化
處理:
清洗或更換離子源組件
校準噴霧電壓、噴口位置
更換電子倍增器并校準增益
4. 樣品不進或柱前壓異常
現(xiàn)象:無峰、樣品注入失敗、進樣失敗報警
原因:
進樣針污染、進樣閥卡滯
管路泄露、色譜柱堵塞
柱溫箱或流量控制不穩(wěn)定
處理:
更換進樣針、清洗閥體
檢查管線連接與密封
校準壓力控制系統(tǒng)
四、維修服務項目內(nèi)容
1. 故障診斷與報告
使用安捷倫診斷工具分析日志
現(xiàn)場評估硬件運行狀態(tài)
提供故障類型分析與風險評估報告
2. 核心部件維修與更換
檢測器(EM)、離子源、噴霧器、RF模塊、分子泵等
更換高壓電源板、控制主板、傳感器組件等
清洗或更換樣品錐、炬管、聚焦透鏡等易損部件
3. 軟件調(diào)試與通信恢復
MassHunter / ICP-MS MassHunter 系統(tǒng)修復
重設儀器IP地址,恢復主機識別
固件升級與版本兼容性調(diào)試
4. 性能校準與系統(tǒng)驗證
靈敏度測試、分辨率測試、質(zhì)量軸校準
峰形、RSD、線性范圍驗證
出具維修后性能測試報告
五、維修服務流程
步驟 | 內(nèi)容說明 |
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1. 報修申請 | 電話/郵件/在線提交故障信息,描述問題現(xiàn)象 |
2. 技術(shù)響應 | 工程師初步分析問題并準備相關(guān)配件或工具 |
3. 上門檢修 | 上門執(zhí)行故障診斷、部件更換、系統(tǒng)調(diào)試 |
4. 測試驗收 | 完成維修后的儀器測試及用戶確認 |
5. 服務報告 | 提供詳細維修記錄、校準參數(shù)和后續(xù)維護建議 |
六、服務優(yōu)勢
原廠配件保障:所有更換配件均為安捷倫原裝正品或授權(quán)渠道提供,確保一致性
認證工程師團隊:擁有安捷倫認證資質(zhì)的技術(shù)工程師,熟悉各型號操作與維修流程
快速響應機制:支持全國多地上門服務,核心城市24小時內(nèi)響應
全流程服務體系:從故障判斷、維修執(zhí)行、性能驗證到用戶培訓一站式交付
數(shù)據(jù)一致性保障:維修過程中嚴格保持數(shù)據(jù)準確性與質(zhì)控結(jié)果連貫性
七、維修注意事項
質(zhì)譜維修前務必斷電斷氣,避免高壓或高溫組件誤觸。
不建議用戶自行拆解離子源、電源模塊等高壓元件。
所有更換部件應嚴格按照型號匹配,避免兼容性故障。
維修后應進行全系統(tǒng)校準,避免數(shù)據(jù)漂移或誤差。
維護日志建議長期保存,便于歷史故障追蹤。
八、延伸服務推薦
安捷倫質(zhì)譜維保合約(AMC)
定期保養(yǎng)+故障預防+配件保障,適合長期運行實驗室儀器培訓服務
面向技術(shù)人員的操作、維護與常見故障排查課程質(zhì)譜遷移/重裝服務
儀器搬遷后提供重新安裝、調(diào)試與性能確認升級與優(yōu)化建議
提供硬件、軟件升級方案及方法開發(fā)支持服務
九、聯(lián)系我們
如您需要安捷倫質(zhì)譜儀維修服務、配件訂購或保養(yǎng)計劃制定,歡迎聯(lián)系我們