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參考價: | ¥ 11 |
訂貨量: | 1件 |
- 產(chǎn)品型號
- Agilent/安捷倫 品牌
- 代理商 廠商性質(zhì)
- 杭州市 所在地
訪問次數(shù):42更新時間:2025-03-29 11:18:31
- 聯(lián)系人:
- 王志文
- 電話:
- 0571-86288209
- 手機(jī):
- 13158823830
- 地址:
- 杭州市下城區(qū)金通數(shù)字經(jīng)濟(jì)科創(chuàng)園8幢2樓
- 個性化:
- www.shilegeyan.cn
- 網(wǎng)址:
- www.shilegeyan.cn
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供貨周期 | 現(xiàn)貨 | 應(yīng)用領(lǐng)域 | 環(huán)保,生物產(chǎn)業(yè),石油,制藥/生物制藥,綜合 |
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安捷倫質(zhì)譜儀上門維修服務(wù)
一、服務(wù)簡介
安捷倫科技的質(zhì)譜儀廣泛應(yīng)用于環(huán)境監(jiān)測、食品安全、生命科學(xué)、藥品檢測等多個分析領(lǐng)域。質(zhì)譜儀作為高精度分析儀器,其長期運(yùn)行過程可能會因部件老化、環(huán)境影響、操作偏差等因素出現(xiàn)功能異常,影響正常使用。
為幫助用戶及時排查問題、恢復(fù)設(shè)備運(yùn)行,我們提供安捷倫質(zhì)譜儀的上門維修服務(wù),由具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工程師執(zhí)行,支持常見型號的故障檢測、配件更換、系統(tǒng)調(diào)試與性能驗(yàn)證。
二、適用設(shè)備范圍
本服務(wù)適用于安捷倫品牌下主要質(zhì)譜儀型號,包括但不限于:
GC-MS 系列:如 5975、5977、7000 三重四極桿系統(tǒng)
LC-MS 系列:如 6100、6400、6500、Triple Quad、Q-TOF 系列
ICP-MS 系列:如 7700、7800、7900、8900 等型號
服務(wù)范圍涵蓋單臺維修、多臺儀器巡檢,也可配合年度保養(yǎng)計(jì)劃提供周期性支持。
三、服務(wù)內(nèi)容
1. 故障診斷
使用安捷倫或兼容診斷工具檢測儀器運(yùn)行狀態(tài)
分析故障日志、報(bào)錯信息、硬件響應(yīng)
判斷故障類別(如電源、真空、離子源、檢測器、通訊模塊等)
2. 部件更換
支持更換部件包括但不限于:
離子源組件、檢測器、電子倍增器、前級/分子泵、噴霧針、炬管、電源板、RF模塊等更換完成后執(zhí)行必要的接線檢查與啟動測試
3. 系統(tǒng)調(diào)試與校準(zhǔn)
進(jìn)行信號響應(yīng)、質(zhì)量軸、靈敏度、峰形等方面的測試與校準(zhǔn)
恢復(fù)采集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重復(fù)性
4. 軟件檢查與更新
檢查 MassHunter、ChemStation 等控制軟件狀態(tài)
更新儀器固件與驅(qū)動程序(如有必要)
修復(fù)常見通信故障、軟件連接問題
5. 服務(wù)報(bào)告與技術(shù)建議
提供維修記錄、性能測試結(jié)果、所更換配件清單
給出日常維護(hù)與建議更換周期
四、服務(wù)流程
步驟 | 描述 |
---|---|
1. 報(bào)修 | 用戶提交故障信息,填寫設(shè)備型號、序列號、癥狀描述 |
2. 初步判斷 | 工程師評估可能原因,準(zhǔn)備工具與配件 |
3. 上門服務(wù) | 按預(yù)約時間到達(dá)現(xiàn)場,執(zhí)行診斷、維修與調(diào)試 |
4. 性能確認(rèn) | 測試采集性能,確保運(yùn)行參數(shù)恢復(fù)正常 |
5. 結(jié)果交付 | 提供維修報(bào)告并交付使用建議 |
五、常見故障類型示例
故障表現(xiàn) | 可能原因 | 初步處理建議 |
---|---|---|
儀器無法啟動 | 電源板、控制主板故障 | 檢查供電與連接,更換模塊 |
真空無法建立或報(bào)警 | 分子泵或前級泵運(yùn)行異常 | 更換泵油或維修泵系統(tǒng) |
靈敏度下降或信號丟失 | 離子源污染、噴霧針堵塞 | 清洗或更換離子源部件 |
樣品無法進(jìn)樣或峰形異常 | 管路漏氣、進(jìn)樣針或進(jìn)樣閥損耗 | 更換進(jìn)樣組件、檢查連接管線 |
軟件無法連接設(shè)備 | 通訊接口沖突、控制卡故障 | 檢查IP、重新安裝驅(qū)動或更換卡件 |
六、服務(wù)特點(diǎn)
現(xiàn)場響應(yīng):提供上門服務(wù),避免用戶自行拆解風(fēng)險(xiǎn)
兼容性強(qiáng):支持多個系統(tǒng)平臺與型號,配合常規(guī)實(shí)驗(yàn)需求
維修透明:維修過程公開記錄,配件編號可追溯
可延展性高:可結(jié)合年度維保、實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)、配件包供應(yīng)等長期服務(wù)組合使用
七、用戶須知
儀器維修前請?zhí)崆瓣P(guān)閉電源與氣源,并保持設(shè)備干燥清潔
若儀器發(fā)生明顯氣味、燒毀、液體滲漏等現(xiàn)象,請勿再次通電
部分部件更換后需要進(jìn)行整機(jī)校準(zhǔn),建議配合調(diào)試工作一并完成
非原廠配件使用可能存在兼容性差異,維修過程中將明確說明配件來源
八、
如需預(yù)約安捷倫質(zhì)譜儀上門維修服務(wù),請聯(lián)系:
如果你還需要為這份文檔配套設(shè)計(jì)一份簡明的服務(wù)流程PPT、客戶答疑手冊、或PDF服務(wù)報(bào)價清單,我也可以幫你補(bǔ)充,是否需要進(jìn)一步優(yōu)化?