首頁(yè) >> 公司動(dòng)態(tài) >> 河南加油！珀金埃爾默售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)傾力馳援
自7月16日以來(lái)，河南遭遇歷史罕見(jiàn)的極端強(qiáng)降雨天氣，鄭州、焦作、新鄉(xiāng)、洛陽(yáng)、許昌、平頂山等地出現(xiàn)大暴雨，多地遭遇特大水災(zāi)。河南多地交通、電力、通訊、醫(yī)療系統(tǒng)受損，鄭州多家醫(yī)院積水?dāng)嚯?。?zāi)情牽動(dòng)著億萬(wàn)人心。來(lái)自全國(guó)各地的支援，已從四面八方涌向河南。
珀金埃爾默售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，建立溝通熱線(xiàn)，主動(dòng)聯(lián)系受災(zāi)地區(qū)用戶(hù)，了解儀器設(shè)備情況，一旦需要，立刻趕赴現(xiàn)場(chǎng)，提供緊急搶修服務(wù)。
此外，為了幫助用戶(hù)渡過(guò)難關(guān)，自即日起至8月31日，珀金埃爾默對(duì)于河南地區(qū)用戶(hù)因暴雨及洪災(zāi)引起的儀器故障維修，將免收工程師上門(mén)服務(wù)的人工費(fèi)，并將以最快的速度，幫助用戶(hù)搶修儀器，保持生產(chǎn)運(yùn)行的有序開(kāi)展。在備件上，公司也已啟動(dòng)緊急預(yù)案，全力支援災(zāi)區(qū)需求。
任何緊急需求及設(shè)備相關(guān)問(wèn)題
請(qǐng)撥打珀金埃爾默售后服務(wù)熱線(xiàn)：
設(shè)備遇水后的注意事項(xiàng)：
· 儀器進(jìn)水后，請(qǐng)第一時(shí)間關(guān)機(jī)，并斷開(kāi)儀器外接電源，將儀器電源接頭從插座上拔出。實(shí)驗(yàn)室未*進(jìn)行安全檢查之前，建議不要開(kāi)啟儀器。
· 實(shí)驗(yàn)室積水清理完畢后，建議對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行全面安全檢查。電線(xiàn)、供氣管路的檢修需由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行，以防止漏電、觸電。對(duì)漏電、漏氣線(xiàn)路需進(jìn)行及時(shí)更換和修復(fù)，在確保所有供電和供氣設(shè)施都安全后，方可進(jìn)行開(kāi)閘通電、恢復(fù)供氣。
· 實(shí)驗(yàn)室環(huán)境設(shè)備設(shè)施恢復(fù)正常后，建議您撥打4008205046咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)工程師，做儀器重新啟用指導(dǎo)。
災(zāi)情面前，河南不孤；困境之中，方顯擔(dān)當(dāng)。河南挺?。∥ㄔ钙桨?！
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