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可用性實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試是怎樣的？
可用性實(shí)驗(yàn)室以ErgoLAB人機(jī)環(huán)境同步云平臺(tái)為核心，面向網(wǎng)頁(yè)機(jī)網(wǎng)頁(yè)原型等測(cè)試對(duì)象，融合多模態(tài)人機(jī)交互技術(shù)，能夠在個(gè)體完成不同人機(jī)交互任務(wù)時(shí)同步采集與分析多維度數(shù)據(jù)，如生理、眼動(dòng)、腦電、腦成像、交互行為、行為視頻、動(dòng)作姿態(tài)、物理環(huán)境等，分析個(gè)體的注意力、情緒、認(rèn)知負(fù)荷、疲勞等狀態(tài)，對(duì)網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化和方案迭代提供客觀量化的數(shù)據(jù)支撐。
實(shí)驗(yàn)室適用于網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的全生命周期，能夠幫助設(shè)計(jì)與在網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)初期的方案評(píng)審和產(chǎn)品投產(chǎn)階段提供改進(jìn)方案、產(chǎn)品銷售疲軟期找出問(wèn)題癥結(jié)。應(yīng)用于網(wǎng)頁(yè)端的人機(jī)界面設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)端的產(chǎn)品與廣告營(yíng)銷、網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品可用性測(cè)試等。
可用性實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：
然而現(xiàn)場(chǎng)的可用性測(cè)試是非常罕見(jiàn)的，大部分的移動(dòng)APP評(píng)估是在實(shí)驗(yàn)室設(shè)備中做的。這可能是因?yàn)閿?shù)據(jù)的收集，如出聲思考、視頻記錄或者觀察記錄，這些在現(xiàn)場(chǎng)做比較困難。
幸好由于便攜式錄像設(shè)備在近兩年快速發(fā)展，使得在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行用戶測(cè)試變得容易些。這些發(fā)展允許用戶研究員像在實(shí)驗(yàn)室那樣，可以在現(xiàn)場(chǎng)做一些小測(cè)試了；也使得他們能夠有意識(shí)的去跟蹤屏幕上發(fā)生的事情，去傾聽(tīng)用戶的評(píng)論。同時(shí)也允許在現(xiàn)場(chǎng)的可用性測(cè)試中使用出聲思考的方法。盡管發(fā)展了合適的工具，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試仍然比實(shí)驗(yàn)室更加耗時(shí)，也可能需要測(cè)試的用戶和主持人付出更大的努力。
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