德龍Deonghi客戶服務(wù)；*.

手機(jī)端:【報(bào)修流程】》進(jìn)入商鋪_熱線_等待上門

電腦端:【報(bào)修流程】》進(jìn)入該公司展臺(tái)_400咨詢_等待上門。

　品牌介紹：

　　德龍咖啡機(jī)是意大利產(chǎn)的品牌咖啡機(jī)。Delonghi創(chuàng)立于意大利，意式的設(shè)計(jì)風(fēng)格，風(fēng)行80多個(gè)國家。研發(fā)團(tuán)隊(duì)***想法、研究與開發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)及品牌力量使得德龍不斷持續(xù)的擴(kuò)展和多樣化。每項(xiàng)產(chǎn)品都有它***的設(shè)計(jì)，好滿足顧客不同的需求。Magnifica是德龍較新研發(fā)的全自動(dòng)義式咖啡機(jī)系列。德龍以往在傳統(tǒng)義式咖啡機(jī)的成就及累積了豐富的經(jīng)驗(yàn)，再度***了全自動(dòng)義式咖啡機(jī)系列。Magnifica是一臺(tái)小巧卻又多功能的全自動(dòng)義式咖啡機(jī)。其采取用較新的CRF科技，保證讓您每次都享受到一杯質(zhì)與量都很***的義式濃縮咖啡。除此之外，其中的沖泡器可輕易拆卸且方便清洗，還包含自動(dòng)除垢功能等系統(tǒng)。意大利DēLonghi德龍集團(tuán) 1902年成立 超過百年歷史 它是**的咖啡機(jī)生產(chǎn)商 也是家用電器和清潔設(shè)備市場上***之一 它生產(chǎn)孕育前衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)的*** 不斷向消費(fèi)者提供技術(shù)較***消費(fèi)品 產(chǎn)品行銷***80多個(gè)國家和地區(qū).

　　德龍咖啡機(jī)常見故障及維修解決方法：

　　1 德龍3000/4000系列咖啡機(jī)開機(jī)后，警告燈常亮，機(jī)器不工作。進(jìn)入測試模式后，啟動(dòng)馬達(dá)，馬達(dá)有輕微動(dòng)作，但是不工作。經(jīng)檢查，線路板上的橋堆（整流橋）損壞，更換橋堆，故障排除。

　　2 德龍咖啡機(jī)3000、4000系列，故障：咖啡水量不可調(diào)，缺水燈閃爍，但可以制作咖啡，放熱水后，缺水燈不亮，但制作完一杯咖啡，缺水燈又閃爍。

　　水表壞

　　3 放蒸汽，不出蒸汽，稍后，缺水指示燈閃爍。

　　泵可能有問題

　　4 如果自動(dòng)機(jī)磨豆機(jī)已經(jīng)磨完粉，水泵開始工作制作咖啡，突然將水箱抽走，會(huì)發(fā)生什么故障，什么配件將壞，應(yīng)該如何處理。

　　應(yīng)該將水箱放回，并放熱水

　　加熱器的熱保護(hù)器容易損壞

　　5 德龍咖啡機(jī)3500，6600，開機(jī)后，長時(shí)間沒有出現(xiàn)Ready的信息，較后出現(xiàn)GENERICALARM。

　　檢查溫杯區(qū)域是否有熱量

　　一般是加熱器不工作,檢查溫度保護(hù)器

　　6 由于客戶沒有*關(guān)機(jī)的情況下，將萃取器強(qiáng)行拔出，并強(qiáng)行安裝，但是接水盤裝不到位，如何在不拆機(jī)的情況下，解決故障?

　　拔掉電源

　　手工將咖啡渣，門開關(guān)置于復(fù)位狀態(tài)

　　接通電源

　　萃取器自動(dòng)復(fù)位。

　　為了您的安全，使用機(jī)器時(shí)要注意下列各項(xiàng)：

　　1、在使用咖啡機(jī)以前要詳細(xì)閱讀說明書，特別是書里的注意事項(xiàng)。還有包裝箱上的各種指示。

　　2、不要觸摸機(jī)器發(fā)熱的部位。

　　3、要使用和機(jī)器相符合的電源，不要把電源插頭或者機(jī)器浸入到水或別的深入液體中。要保證機(jī)器工作在干燥的環(huán)境中。

　　4、不要讓小孩使用機(jī)器。

　　5、如果長時(shí)間不使用或者是清洗機(jī)器一定要拔下電源插頭。

　　6、如果機(jī)器出現(xiàn)問題不要自行折開維修，要找經(jīng)銷商或者和服務(wù)聯(lián)系。

　　7、如果使用的不是經(jīng)銷商推薦的附件有可能引起起火、電擊或者其它的人身傷害。

　　8、不要在戶外使用。

　　9、不要使電源線接觸鋒利的刀口或比較熱的表面，以免損壞。

　　10、遠(yuǎn)離熱源。

　　11、要移動(dòng)機(jī)器首先要關(guān)上機(jī)器，再把插頭從插座上拔掉。

　　德龍售后宗旨：

　　【經(jīng)營理念】質(zhì)量是發(fā)展的石;誠信是咖啡機(jī)人格的標(biāo)志。

　　【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的

　　【服務(wù)承諾】只要您一個(gè)，剩下由北京德龍咖啡機(jī)維修為您服務(wù)

　　【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng)是北京德龍咖啡機(jī)維修的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們的驕傲。