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客戶(hù)的需求就是巨也的追求
點(diǎn)擊次數(shù)：3159 發(fā)布時(shí)間：2011-6-17
近期，巨也儀器完成了湖南光電技術(shù)研究所一批設(shè)備的安裝調(diào)試，這批設(shè)備是研究所為了研發(fā)一種新項(xiàng)目電器模塊特意采購(gòu)的。在安裝調(diào)試期間，調(diào)試人員對(duì)使用人員就設(shè)備的使用方法、相關(guān)性能、維護(hù)保養(yǎng)、基本的故障處理方法進(jìn)行了培訓(xùn)，使用人員對(duì)巨也服務(wù)給了滿(mǎn)意的評(píng)價(jià)。
于此同時(shí)，使用人員也對(duì)本公司設(shè)備提出了一些意見(jiàn)，針對(duì)防塵試驗(yàn)箱，因?yàn)檠邪l(fā)做實(shí)驗(yàn)，箱體內(nèi)部有時(shí)要放幾種不同電壓電源的產(chǎn)品，這就需要有幾路不同電壓的電源，所以常規(guī)的一路負(fù)載電源不滿(mǎn)足其使用；以及鹽水噴霧試驗(yàn)箱的噴塔位置，要求既要能移動(dòng)，又要能固定，以方便其放不同大小的測(cè)試物。
巨也調(diào)試人員在耐心聽(tīng)取了客戶(hù)的意見(jiàn)后，如實(shí)的給總公司反應(yīng)了相關(guān)的問(wèn)題，公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)隨即做出了相應(yīng)的解決方案，使客戶(hù)得到了滿(mǎn)意的結(jié)果。
對(duì)此，巨也充分的認(rèn)識(shí)到，儀器設(shè)備不一定全部要按照行規(guī)研發(fā)，應(yīng)該售前充分的傾聽(tīng)客戶(hù)的實(shí)際需求，售后及時(shí)的了解客戶(hù)遇到的相關(guān)使用難題，再結(jié)合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)加以完善，只有這樣才能研發(fā)出客戶(hù)zui想買(mǎi)的，zui樂(lè)意使用的儀器。
如您在儀器設(shè)備選購(gòu)方面，或是在使用過(guò)程中有疑難問(wèn)題，請(qǐng)來(lái)電巨也。巨也將以積極的姿態(tài)與您攜手一道為中國(guó)的儀器發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)！