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2013-3-19 閱讀(1085)
今日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部主任邱建國(guó)在做客中新網(wǎng)訪談間，針對(duì)近期央視315晚會(huì)曝光蘋(píng)果逃避中國(guó)手機(jī)三包規(guī)定一事，他表示，如果法律到位，執(zhí)法更加嚴(yán)格，消費(fèi)者更加理性，蘋(píng)果在中國(guó)消費(fèi)者面前，也會(huì)低下高傲的頭。
長(zhǎng)期以來(lái)，蘋(píng)果手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)施著與國(guó)外不同的售后政策，在中國(guó)宣稱的“以換代修”、“整機(jī)交換”并沒(méi)有真正更換整機(jī)，通常沿用舊手機(jī)后蓋，以逃避中國(guó)手機(jī)的三包規(guī)定。蘋(píng)果的這一“雙重標(biāo)準(zhǔn)”和傲慢的態(tài)度引起了消費(fèi)者的不滿。
對(duì)此，邱建國(guó)表示，“實(shí)際上雙重標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題不是蘋(píng)果一家公司的問(wèn)題，我覺(jué)得某種程度上是一種社會(huì)現(xiàn)象。很多的行業(yè)，很多的企業(yè)，在對(duì)待消費(fèi)者問(wèn)題上面，都有他們不一樣的標(biāo)準(zhǔn)，包括比如說(shuō)我們醫(yī)療、教育，還有其他的很多方面，都有雙重標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。”
邱建國(guó)認(rèn)為，“蘋(píng)果公司之所以對(duì)待中國(guó)消費(fèi)者和對(duì)待美國(guó)消費(fèi)者、對(duì)待韓國(guó)消費(fèi)者、對(duì)待歐洲消費(fèi)者不一樣，很重要的，我覺(jué)得還得考慮*個(gè)是我們國(guó)家的法律是不是不夠嚴(yán)格？我們國(guó)家有關(guān)行政部門(mén)的執(zhí)法是不是還沒(méi)有到位？我們的消費(fèi)是不是還不夠理性？我覺(jué)得與這個(gè)也有關(guān)系。”
邱建國(guó)還表示，“如果我們的法律到位，如果我們的執(zhí)法更加嚴(yán)格，如果我們的消費(fèi)者更加理性，我想蘋(píng)果即使再牛，也會(huì)對(duì)消費(fèi)者是用人民幣投票，還是用腳投票，會(huì)做出一個(gè)更加理性的選擇，在中國(guó)更多消費(fèi)者面前，也會(huì)低下高傲的頭。”
