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            上海禾工科學(xué)儀器有限公司

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            宜興某公司利用競爭不斷免費換用氣相色譜儀

            閱讀:3217      發(fā)布時間:2008-7-29
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            上海禾工科學(xué)儀器有限公司近日發(fā)現(xiàn)江蘇無錫宜興分水某化工廠老板利用儀器公司之間的競爭,通用各用方法不斷更換使用不同產(chǎn)家的氣相色譜儀。
            上海禾工的售后服務(wù)態(tài)度被用戶無恥的過度利用。
            由于經(jīng)辦人具有一定的欺騙性(中很爽氣、對色譜很熟),禾工科儀與其簽定了一月后付款的銷售合同。

            在發(fā)貨前,禾工技術(shù)人員已為其做了近20個樣品,對方很滿意,連續(xù)多個催我公司發(fā)貨。

            安裝調(diào)試時,客戶不斷派不同的員工培訓(xùn),將禾工工程師多呆了四天時間,直到每個操作人員都熟練了才讓工程師走。

            在使用過程中用戶不斷要求更換不同的色譜柱做他們的樣品。

            在一個月中讓禾工工程師上門了四次,每次都只是有新樣品要摸索方法而非儀器故障。

            在一個月過了以后,禾工科儀要求履行合同付款,但對方一直拖,以要訂新的柱子為由拖延了近二十天,zui后在我司多次催款的壓力,對方又要求將毛細(xì)管系統(tǒng)改成填充柱系統(tǒng)等(并要求更改價格等)。

            由于在整個過程中儀器表現(xiàn)非常*,因此該用戶一直都認(rèn)可儀器質(zhì)量穩(wěn)定,但直到付款期過了近一個月,仍以各種理由未能付款。

            在意識到上當(dāng)后,禾工科儀請當(dāng)?shù)嘏笥压九绍噷x器運回了公司(期間還丟了部分配件工具等)。

            然而第二天我們獲悉又有一家公司當(dāng)天就將儀器發(fā)給了這位用戶,同樣一分錢未付,看來又有公司上當(dāng),我們本著好心將此事告知了那家公司,不知他們信否。

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