我們承接維修服務(wù) 歡迎咨詢

關(guān)于維修問題：

1. 問：產(chǎn)品不是從你們這里采購的可以返廠維修么？

  答：可以。該品牌產(chǎn)品特定型號產(chǎn)品，我們均可提供返回德國廠家的維修服務(wù)

2. 問：產(chǎn)品過了質(zhì)保期，可以維修么？

  答：可以。產(chǎn)品超出質(zhì)保期，我們也可以提供完善的維修服務(wù)，只收取運費和更換備件的成本費，詳情可咨詢客服

3. 問：產(chǎn)品已經(jīng)失修多年，不知道損壞原因可以么？

  答：可以。產(chǎn)品可返回德國原廠進(jìn)行對應(yīng)檢測維修

4. 問：維修主要費用有哪些？

  答：維修費用包含兩部分：產(chǎn)品往返德國運費+維修費用

5. 問：如果維修費用太貴，可以不修么？

  答：可以。產(chǎn)品不做維修的話，只支付產(chǎn)生的往返+國內(nèi)運費（實報實銷），如果產(chǎn)品做拋棄處理，只支付單程運費即可，我們不會另收取開機(jī)檢測費或服務(wù)費等附加費用

6. 問：運費如何計算，貴么？

  答：運費首重一公斤以內(nèi)400元人民幣，每增加一公斤，增收120元人民幣

7. 問：可以出具維修報告或證明么？

  答：可以的。我們維修產(chǎn)品后，會提供工廠原版檢修報告和原版校驗證書

8. 問：產(chǎn)品維修或翻新之后有質(zhì)保么？

  答：產(chǎn)品維修或翻新之后，廠家會進(jìn)行完整的校驗確認(rèn)，基本可以等同新產(chǎn)品，客戶可以正常使用，壽命也基本等同新產(chǎn)品

9. 問：產(chǎn)品維修周期需要多久？

  答：一般情況下，周期是4-5周，即往返物流時間2周+維修檢測報告1周+維修1-2周，總計4-5周

10.問：不管多舊的產(chǎn)品都可以返修么？

  答：90%情況是可以的，我們會提供完善的檢修方案，給您合理化建議

11.問：你們可維修的產(chǎn)品類別有哪些？

  答：主要針對從德國采購的儀器儀表、成型設(shè)備、精密電氣，我們都可提供返廠檢修服務(wù)

12.問：因為有運費，怎么知道是否值得維修？

  答：我們的建議是，產(chǎn)品原始貨值/重量，如果大于5000，就值得送回德國維修

13.問：產(chǎn)品需要送返原廠維修么？

  答：50%的情況，我們可以遠(yuǎn)程指導(dǎo)檢修問題，且不收取服務(wù)費，遠(yuǎn)程解決不了的情況下，可由客戶自行決定是否送返原廠進(jìn)行維修

14.問：誤將380V工業(yè)用電接入了220V的設(shè)備中，造成哪些部件損壞？

  答：這種是由電壓波動引起的，輕則熔斷保險，重則燒壞關(guān)鍵元件。

15.問：可以長時間高負(fù)荷運行使用么？

  答：不可以，容易引起關(guān)鍵元器件損壞，同樣，未按操作規(guī)程使用導(dǎo)致的損壞，也容易引起關(guān)鍵元器件損壞

16.問：為了避免浪費，可以使用非標(biāo)耗材么？

  答：不推薦，耗材與焊槍間隙過大造成打火而引起燒壞焊槍關(guān)鍵部件

17.問：螺柱焊機(jī)/螺柱焊槍損壞后可以自己拆修么？

  答：不推薦。由于缺乏經(jīng)驗導(dǎo)致裝配不合規(guī)范，強(qiáng)制投入使用后發(fā)生更嚴(yán)重的損壞

18.問：電容儲能螺柱焊機(jī)工作時，電壓自動上升可以維修么？

  答：可以的。這種情況一般是整流器元件或者控制部分損壞導(dǎo)致的

螺柱焊機(jī)日常維護(hù)

  1)需要打開焊機(jī)罩殼修理或打掃灰塵時，務(wù)必切斷供電電源

  2)定期清理焊機(jī)內(nèi)的灰塵，以保持清潔。清理時，推薦用吸塵器吸去線路板上和其它地方的灰塵

  3)焊機(jī)不用時，可以每月通電2小時以上，以去潮濕

  4)要定期檢查電源輸入電纜、焊接電纜和控制電纜的護(hù)套是否損傷，經(jīng)常彎曲的地方有無折斷現(xiàn)象（如焊槍固定焊接電纜處），發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時修理或更換

  5)焊機(jī)的冷卻風(fēng)機(jī)出口在焊機(jī)后面，使用時不應(yīng)靠墻，以防阻擋風(fēng)

  6)不允許用拖拉電纜的方式移動焊機(jī)和焊槍

  7)焊槍久置不用時，活動部位應(yīng)上油保護(hù)；使用時應(yīng)將油膩擦干凈。焊槍使用時應(yīng)輕放，以免損壞

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