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北京伯樂(lè)Bio-Rad全系列pcr儀維修客戶服務(wù)中心；0 1 0 - 5 7 2 6  - 1 8 2 4.

北京伯樂(lè)Bio-Rad維修：.

24小時(shí)人工客服、北京各區(qū) 售后人員服務(wù)團(tuán)隊(duì)等專屬服務(wù)；全國(guó)用戶可郵寄維修，在線預(yù)約，順豐上門取件，方便快捷。整個(gè)報(bào)修流程規(guī)范有序，后期同步跟蹤查詢公開(kāi)透明。所有售后團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、持證上崗，所用產(chǎn)品配件均為原廠直供，在維修方面，售后中心積累了十年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，打造了完善的服務(wù)體系：開(kāi)設(shè)24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線，維修網(wǎng)點(diǎn)定期開(kāi)展技能培訓(xùn)提升售后團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平，技術(shù)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)為產(chǎn)品的穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航，讓用戶無(wú)后顧之憂，我們期待您的來(lái)電！

伯樂(lè)pcr儀保修期內(nèi)是免費(fèi)維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費(fèi)維修：

1、 無(wú)包修憑證及有效或有效購(gòu)買憑證的；

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

3、 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

4、 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

5、 處理品、已超過(guò)保修期的產(chǎn)品.

公司理念：以客戶為中心,以質(zhì)量求生存,以技術(shù)求發(fā)展；全心全意、用心服務(wù).便捷服務(wù)：為客戶提供方便快捷的上門服務(wù),讓客戶足不出戶便可享受到的服務(wù)。

伯樂(lè)pcr儀維修會(huì)做到：

1、我們的客戶服務(wù)代表將會(huì)給您提供的咨詢和解答！

2、我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的**的服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門！

3、工程師提供服務(wù)的同時(shí)，將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過(guò)程！

4、服務(wù)后工程師會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí)，指導(dǎo)您的使用！

服務(wù)宗旨是“、規(guī)范、團(tuán)隊(duì)、"。在短的時(shí)間內(nèi)、以高的效率提供承諾的各項(xiàng)規(guī)范、的服務(wù)，使您滿意。

Bio-Rad售后報(bào)修服務(wù)流程：

1撥電話-2說(shuō)明故障-3預(yù)約時(shí)間-4上門服務(wù)-5開(kāi)機(jī)試驗(yàn)-6檢查故障-7預(yù)報(bào)費(fèi)用-8排除故障-9客戶驗(yàn)收-10清理現(xiàn)場(chǎng)-11結(jié)束任務(wù).